Política de Privacidad de Datos
En Noxino nos tomamos la privacidad en serio. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y las medidas que aplicamos para protegerlos. Aquí encontrará información práctica sobre los tipos de datos que tratamos, sus derechos y cómo ponerse en contacto si desea gestionar su información.
Tipos de datos que recopilamos
Datos personales
Recopilamos datos de cuenta y verificación necesarios para ofrecer nuestros servicios, como nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de documento de identidad y copia de su identificación cuando sea requerido por el proceso KYC. También solicitamos datos de contacto como correo electrónico y teléfono para comunicaciones de seguridad y soporte.
Datos técnicos
Registramos información técnica para mantener la plataforma operativa y segura: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, identificadores de sesión y datos de uso recogidos mediante cookies y tecnologías similares.
Datos transaccionales y de actividad
Guardamos datos relacionados con depósitos, retiradas, historial de apuestas y actividad del usuario en la cuenta. Esta información es necesaria para gestionar transacciones, detectar fraudes, cumplir obligaciones legales y ofrecer soporte a incidencias.
Uso de la información
Usamos los datos para crear y gestionar su cuenta, procesar pagos, verificar identidad, prevenir fraudes y cumplir con la normativa aplicable. También empleamos la información para proporcionar soporte, resolver disputas y mantener la seguridad de la plataforma. Cuando proceda, podremos utilizar datos agregados para análisis internos y mejoras del servicio, sin identificar a usuarios individuales.
Protección de datos
Mantenemos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Esto incluye cifrado durante la transmisión, controles de acceso restringidos y revisiones periódicas de seguridad. Solo el personal autorizado y los proveedores necesarios tienen acceso a la información para cumplir con sus funciones.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías equivalentes para recordar preferencias, mejorar la experiencia de uso y medir el rendimiento del sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador o mediante el panel de cookies disponible en la web. Algunas funciones esenciales requieren cookies para funcionar correctamente.
Derechos del usuario
Como usuario en España, tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos. También puede retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en este. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nuestro equipo de privacidad.
Acceso, rectificación y supresión
Para solicitar acceso o cambios en sus datos, envíe una consulta indicando claramente su petición y una copia de un documento que acredite su identidad. Responderemos a su solicitud conforme a los plazos legales aplicables y le informaremos si procede alguna limitación por deberes legales o seguridad.
Información compartida con terceros
Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios que actúan por cuenta nuestra para procesar pagos, verificar identidad, gestionar comunicaciones y prestar soporte técnico. Igualmente, podremos revelar información si la ley lo exige o para proteger derechos e integridad de la plataforma. Todos los terceros cumplen con requisitos de seguridad y confidencialidad.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en el sitio y, cuando sea relevante, le notificaremos por correo electrónico. La fecha de la última actualización aparecerá en la versión publicada.
Si tiene dudas o desea ejercer sus derechos, contacte con nosotros en [email protected].